Share

Klantenservice Medewerker (Heerlen)

Ben jij communicatief en servicegericht en wil jij werken voor de grootste megabouwmarkt en tuincentra in Europa werken?

Voor de afdeling klantenservice van Hornbach zijn wij, ter uitbreiding van het team, op zoek naar klantenservice medewerkers (partime of fulltime). Je beantwoordt en behandelt vragen, opmerkingen en klachten voor zowel de webshop als winkels af.

- Je bent het eerste aanspreekpunt voor alle vragen van onze klanten, per telefoon en per e-mail;
- Je bent de expert als het gaat om informatie over onze producten en de diensten die Hornbach biedt;
- Je zorgt voor een goede klanttevredenheid en dat de klant de juiste informatie krijgt;
- Je zorgt voor een accurate vulling van de kennis-database van Hornbach;
- Jouw uitdaging is de snelle en efficiënte opname en verwerking van verzoeken van klanten.

Contracturen: 24 uur, 32 uur, 38 uur.

Werktijden:
maandag t/m vrijdag: 07:00 uur tot 21:00 uur
zaterdag: 08:00 uur tot 18:00 uur

Informatiedagen:
Donderdag 13 december 2018
Donderdag 10 januari 2019
Woensdag 6 februari 2019

Hornbach biedt jou een contract aan waardoor je direct bij hen in dienst treedt. Het betreft dus geen uitzenden of detachering, maar een contract bij de Hornbach zelf!
Je kan kiezen uit een contract van 24, 32 of 38 uur per week.

De Hornbach biedt jou:

- Een dynamische werkomgeving met gezellige collega's;
- Een baan waarin geen dag hetzelfde is en je veel afwisseling hebt;
- Marktconform salaris tussen 1700 - 1775 bruto per maand op basis van 38 werkweek 22 jaar en ouder;
- Goede (secundaire) arbeidsvoorwaarden;
- Een superleuke parttime of fulltime job waarin je echt iets kan betekenen voor de klant!

Functie-eisen

- Je beschikt over ervaring als klantenservice medewerker;
- Je beschikt minimaal MBO werk- en denkniveau;
- Je beschikt over een goede beheersing van MS Office
- Je bent communicatief vaardig en je beschikt over een commercieel en resultaatgerichte instelling;
- Je hebt affiniteit met de doe-het-zelf branche;
- Je bent flexibel inzetbaar (ochtenden, avonden & zaterdagen).

Print pagina

Direct solliciteren?